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購物流程
簡易購物指南
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訂單查詢
於會員登入狀態下,可利用首頁右上角「會員中心」功能,查詢您的歷史訂單記錄及出貨狀態。

付款方式
目前提供ATM轉帳 (線上/實體)、【即將推出線上信用卡一次付清、分期、超商店到店/貨到付款、郵局貨到付款等方式。
‧線上刷卡付款方式可使用VISA、Master、U-Card、JCB之信用卡進行交易,需一次付清。(僅限台灣地區發行之VISA、Master Card、JCB信用卡)
‧交易幣別皆以新台幣計算。
‧當您在結帳頁面進行信用卡相關資料填寫時,請務必詳實填寫正確資料,以利銀行做信用卡資料的審核。

現貨出貨及運送方式
‧現貨商品訂單成立並完成付款後,商品將於七個工作天內(不含週休及國定例假日)送達您指定的收件地址(網路異常、天災影響或遇不可抗力因素除外)。
‧為了保護商品的完整,我們會妥善包裝您所訂購的商品,收到貨後請立即開箱檢查,確認商品包裝完整無缺。
‧配送過程偶有無法準時送達的情形,如節慶等不可抗力因素...等,敬請見諒。
‧若超過7日仍無法聯絡上,以致商品無法送達,將取消該筆訂單。
‧為了確實將貨送到您的手上,請務必填寫正確送貨的地點,以便盡速將商品寄送給您。

預購商品
‧預購商品下單成立後訂貨時間約為7~30天,如無法接受或比較急的客戶請勿下單。
預購商品訂貨後皆無法取消及退款,下單前請在三確認,如選貨到付款寄出後無故不取貨,會直接黑名單。

‧如大量訂單請至首頁「聯絡我們」聯繫

出貨前測試及檢查
‧商品出貨前均會經過測試功能是否正常。
‧商品圖片多少會有些許色差,請以實際收到商品為主。


運費計算
‧運費60至100元(依貨運收取的費用計費)。

退換貨處理
網路訂貨退換貨處理如下說明:
‧僅接受產品瑕疵換貨,恕不接受更換其他商品。
‧如訂單內容或商品有任何問題,請於商品送達後7天內(含國定例假日)並撥打客服專線我們聯繫,逾期恕不受理。
‧欲換貨之商品內容必須保維持所有商品、贈品、附件、包裝、附隨文件或資料的完整性。
‧退貨請填寫退貨處理單並註明訂購人姓名、聯絡地址、電話及原因,以利儘速處理。
‧退貨時請將產品連同贈品及相關附件等一併寄回。
‧若因客戶誤訂產生的退貨郵資運費問題,恕不退還。
商品銷售網頁上特別載明之商品,均不接受退訂

退款方式及時間:
收到退貨後約7至14個工作天退至您信用卡帳戶/現金帳戶
※請依您的結帳日判斷,刷退款項可能列於本月或次月帳單。

取消訂單
‧若您的訂單狀態顯示為「未付款」,則您可主動在網路上取消該筆訂單,之後再請您重新下訂。
‧當您的訂單狀態顯示為「付款完成」,表示您已完成下訂,若您欲取消該筆訂單,請至首頁「聯絡我們」申請辦理退貨。
‧在您申請取消訂單之前,若該商品已在配送途中,則表示您將會收到商品或已經收到,請您在7天猶豫期至首頁「聯絡我們」,辦理退貨。

七天猶豫期規定
‧依據消費者保護法之規定,線上購物網站將提供您享有商品到貨次日起算七天鑑賞期的權益,鑑賞期間作為您評估是否購買該商品,並非提供您試用該商品,您可在鑑賞期間內要求退貨退款,但提醒您,所退回的商品內容必須保維持所有商品、贈品、附件、包裝、附隨文件或資料的完整性,並須連同贈品及附件一併退回,否則我方權力拒絕您的退貨退款要求。
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